...Tajemství Jadranu...

  Úvod   

  Obsah   

  Nákupní podmínky   

  Koupit   

  Kontakt

Kreiner-diver.cz 


Nákupní podmínky a reklamační řád:

Ochrana dat.
V souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 101 / 2000 Sb., o ochraně osobních údajů jsou Vámi vyplněné údaje považovány za soukromé, slouží pouze k doručení objednaného zboží a nebudou poskytnuty dalším stranám.


Platební a dodací podmínky

Vaše objednávka je závazná od okamžiku potvrzení objednávky e-mailem
Do 24 hodin je možno e-mailem nebo telefonicky objednávku zrušit, ale jen za podmínky, že zboží již nebylo odesláno.

Zboží bude zasláno na Vámi vyplněnou adresu
Pokud si přejete doručit zásilku na jinou adresu, uveďte ji do poznámky.

Dodací lhůta
Knihy máme (zatím) stále na skladě, takže ji posíláme následující pracovní den po obdržení objednávky (platby). Pak již záleží pouze na rychlosti České pošty :-)

Platba
Zboží lze uhradit následujícím způsobem:
Dobírka - objednávka je doručena prostřednictvím České pošty na dobírku.
Převodem na účet - po objednání dostanete na kontaktní e-mail údaje potřebné k platbě. (variabilní symbol a č. účtu.) Po převodu požadované částky na náš bankovní účet dojde k expedici. Platbu můžete provést jakýmkoli způsobem (bankovní převod, GSM banking, složenka atd.).

Prodej do zahraničí
Knihu Vám můžeme samozřejmě poslat i do zahraničí.
V tomto je poštovné účtováno dle aktuálního sazebníku České pošty.
A není možno poslat knihu na dobírku.

Záruka vrácení peněz
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.
Podmínky vrácení peněz:
-Zboží nesmí být jakkoli poškozené nebo opotřebené.
-Při vracení je nutné přiložit patřičný dodací list.
-Zboží nesmí být zasláno zpět na dobírku. Balíky na dobírku nebudou vyzvednuty.
Postup:
-Informujte nás na obchod@tajemstvijadranu.cz , že hodláte knihu vrátit.
-V oznámení musí být přesně uvedeny následující údaje: identifikační údaje (jméno, příjmení, bydliště, e-mail), datum objednávky, a číslo účtu pro zaslání peněz.
-Pošlete knihu poštou (poštovné v tomto případě nehradíme).
-Po obdržení a kontrole knihy Vám obratem pošleme peníze na Vámi uvedené číslo účtu.

Reklamační řád
Reklamační řád byl vypracován v souladu s Obchodním zákoníkem, Občanským zákoníkem 40/1964, Sb. a Zákonem o ochraně spotřebitele 634/1992, Sb. ve znění příslušných novel.
Kupující převzetím zboží od prodávajícího nebo přepravce souhlasí s níže uvedeným reklamačním řádem.
Zákazník je povinen dodané zboží ihned zkontrolovat a případné vady oznámit nejpozději do tří dnů od převzetí telefonicky na tel:606 853 720 na e-mail obchod@tajemstvijadranu.cz . V oznámení musí být přesně uvedeny následující údaje: identifikační údaje zákazníka (jméno, příjmení, bydliště, e-mail), datum objednávky, případný variabilní symbol a přesný popis vady.

Prodávající je povinen nejpozději do tří dnů od doručení reklamace informovat zákazníka o přijetí reklamace a dalším postupu.
Prodávající nenese odpovědnost za škody vyplývající z chybného používání zboží, neodborné manipulace, za opotřebení používáním a škody způsobené vnějšími událostmi.
Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené dopravcem.

Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte a ptejte se na info@tajemstvijadranu.cz .